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Xbox One的麻烦发布如何帮助创建一个“FanCentric”

发布时间:Mar 01, 2019         已有 人浏览

Xbox One的发布有问题已经不是什么秘密了。对于微软来说,艰难的时刻并非全是坏消息,但似乎。微软公司副总裁Yusuf Mehdi在LinkedIn上撰写了一篇新文章,其中他谈到了“Xbox粉丝如何激发微软以粉丝为中心的文化。”

“真的是Xbox One的发布为我增强了粉丝的力量,“Mehdi说(通过NeoGAF)。

他补充说,在参加2013年在纽约举办的Xbox One发布会之后,他个人的灵感来自粉丝对Xbox品牌的热情和承诺。

然而,这不是一条轻松的道路。您可能还记得,微软有许多短信问题和24小时办理登机手续的计划 - 并非每个人都很激动。微软后来推出了b确定其中一些政策。

“平衡您的业务目标与客户的需求是您将面临的最大挑战之一,但如果您真的专注于为您的客户做正确的事情,那么您重新上路,“他说。 “做正确的事并不总是最简单的事情,这将是对公司价值观的最真实考验,也是对真正以客户为中心的承诺。

”我们经历过这些挑战自己使用Xbox。随着我们最初宣布推出Xbox One以及我们希望在游戏和娱乐方面取得突破,该团队做出了一些关于连接要求的关键决策,以及如何购买与粉丝无关的游戏。“

迈赫迪补充说:“这种经历就是这样的强烈提醒我们,我们必须始终为客户做正确的事,因为我们已经对Xbox粉丝做出了承诺,我们从未回头。“

你可以在这里阅读Mehdi的完整博客文章。

微软的下一个主要控制台版本即将推出。项目天蝎座,或微软决定称之为系统的任何东西,预计将在这个假期到来。微软最近戏称它可能为天蝎座召开E3之前的活动,可能部分是为了给E3本身提供更多的呼吸空间。

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